29 June 2010

看看人性~

18号下来带了第一团AB团。。22号带了一团32位~领队是老朋友。。再加上26号这AB团来自高雄南区和高雄县的新光人寿伙伴们。。。由于前两团的客人超好又赚钱,不停的在车上讲解,讲个不亦乐乎。。来到第三团新光人寿。。一样,第一天第二天客人的反应都很好,我也一样不停的在车上给他们讲解。。下午在海边玩水过后晚上时感觉喉咙开始发作了。。有几声的咳嗽。。我心里有数明天喉咙一定会很辛苦。。还好第三天早上的喉咙还可以,快快的用了一个多小时来给大家讲解产。。白咖啡等等。。午餐过后。。喉咙就不听使唤了(( 失声 ))。。。。                                
第四天我的喉咙一样开不出声音来。。为了客人的幸福~我带了一位同事上车为他们服务。。毕竟有个人给他们讲解比没有好。。。今天一早去了锡器工厂下午进了巧克力工厂。。奇怪业绩出奇的差。。AB两团的B车买了1万马币。。。我的A车只买了2千4百马币。。奇怪前面的土产和咖啡都买得不错很好啊。。奇怪。。突然这两个地方的买气就一落千丈。。??奇怪

来到晚餐时我才大概知道可能问题出在哪里。。事因B车领队告诉我说。。原来我的客人在昨晚逛夜市时买到了比我们带去土产买的土产来得便宜。。整晚责问领队为什么会这样???会不会因为这样而对我失去信心而造成今天业绩超级的烂。。或是因为我失声造成车上没气氛没欢乐而降低了买气。。又或许那些产品都不是我A车客人喜欢的。。不管是前者或是后者。。一样可以看出人性的。。。点点滴滴。。台湾人是我见过人情味最重的民族之一,不过如果翻脸起来也是最可怕的民族之一。。我车上第一天就有一个。。

人寿~也是有很多个品牌,不是吗?

如果你是一位保险代理员。。不停的给你客户讲解保单的点点滴滴,花了很多心血给了你客户很多欢乐很多好处。。但是最终你的客户因为另外一个保险代理员给了他更多的好处,签了那个保单。。当你知道了。。

你心里会有什么反应?

 看看其中一位我认为最赞的客人,因为她的眼神让我感觉很真(左边第一位)

28 June 2010

高雄特产

前几天带团时收到台湾朋友(宜辰)托领队带来的高雄特产旗鼓饼,木棉酥和很特别的袋棒茶,尤其是
袋棒茶超级可爱放上来跟大家分享一下






































23 June 2010

迷路

第一次在酒店里大厅写部落格~18号接了一团公司招待团~分两部车,我的车大部分是高层+家属,另一部应该是员工占大多数。。次团有几个趣事跟大家分享,第一天从机场直接拉车进邦克岛去。。客人反应还不错,但是从我的经验看得出这些高层对我的防备心还蛮深的。。不过我还是很用心的去经营,事因我团有两位姐妹很有那种。。。怎么说呢。。高贵的气质吧,姐姐郭小玲60岁,妹妹郭小竹51岁。。还有江检世这位很有涵养及水准的客人。。最受不了一位57岁阿姨(曾丽珠)第四天为了吃饭的位子居然闹情绪当着四十几个人的面前跑离了餐厅。。害到她同房的大姐哭了,也造成几个人为她操心,真丢脸的老女人。。当我们吃饱后在楼下遇见她时。。她说拉肚子不想吃 我心想不想吃也不用跑到楼下,在楼上休息就得了嘛!!

最经典的是此团有位在温室里长大的一个小男生名字(陈天安),是这团里老总的侄儿,在第四天晚餐时陈天安的婆婆为了买一件巴西的球衣偷偷叫了他去买,地点是靠近我们用餐附近的PAVILLION百货公司。。哪知道一去不回头。。等了将近一个小时多还是不见人回来,婆婆开始紧张最后也讲了出来给她儿子老总知道。。哇!晴天霹雳。。全家人出动~哭爸哭母~说我们不是担心啦只是紧张而已~呵呵。。。领队去找人了。。我跟另一车的导游也加入了找人的任务了 。。不到几分钟领队找到了。。。原来真的是迷路。。哎!那么简单也迷路~真是温室里长大的孩子不中用。。我们还教他说谎不要讲迷路,要不然你的`阿三伯`会很生气很难下台。。因为你阿伯不停说你会讲英文,不会迷路的。。。

迷路是方向感不好,跟会讲英文有什么关系啊!!况且他讲的英语我们导游领队都听不懂。。

18 June 2010

10寸

最近有了个10寸的小电脑,终于可以在酒店上网了。。以前的12寸太重,不想在带团时增加行李的重量。。但是今天我的第一次终于给了PANGKOR ISLAND BEACH RESORT~太好了终于可以消磨时间不会那么无聊。。

又要失眠了

~~~从昨天女儿发高烧,取消晚上的聚餐,然后妻舅晚上突然紧急入院,一连串不如意事接踵而至。。。今早去了医院一趟去看我妻舅~本来不想去,因为不想看到妻舅的容貌,因为癌症病患的容貌看了,会让我想起我姐,让我触景伤情,这样将会使我这几天失眠。。但是不去看我怕这次下来吉隆坡工作最少也要十天,这次不看,可能过几天回到槟城看的时候已经。。。哎!!我真怕看着亲人那种~生离死别的画面。。。

16 June 2010

父亲节~

十九日是父亲节,由于我后天必须下吉隆坡带团~因此预定今晚来个父亲节聚餐~哪知道今早女儿起床后发觉有点咳嗽+发烧。。刚刚给医生看过,还蛮严重的_(发高烧)``我的天啊!!``      为我而设的父亲节庆典可能必需取消了。。

14 June 2010

端午节

端午节吃粽子~今年适逢在家因此可以吃到新鲜热辣辣的粽子。。跟榴莲一样粽子也不宜多吃,尤其是消化系统不好的人,吃太多会很腻肚子会很胀。。偏偏我肚子很正常~但又担心胆固醇过高血糖会升高。。哎!用看就好

13 June 2010

站一个晚上

6月8号接了一团分八组共25人。。此团有时让感觉不错但是有时又。。就拿它们一部分人的时间观念不是很好,但是你又可以不生气的那种。。但是一想到他们画完腊染时翘起双手善后清洗工作什么都不做,我必须花上十五分钟来清理的时候你又有点火。。不过数来数去数领队最特别。。第二天早上9点半集合去沙滩玩水上活动,领队居然没出现~最后十点多才过来。。晚上6点半集合吃晚餐,他又没出现。。过后才去餐厅找我们,上车又常睡觉,还好意思问我说这个有没讲或那些还没宣布吗。。客人已经看不下去了,他还不知道~不过他领队运气超好,没人发标。。奇怪~

坐我后面的大哥大嫂很好玩,我们讲起ONE NIGHT STAND ~大哥问说什么??我便说晚上带大哥去夜店站一个晚上~要吗?大哥说站一整个晚上有什么好玩,大嫂更好笑骑脚踏车时的造型很滑稽。。













 三人组爱照相爱到很恐怖的那种,很静的两姐妹,很团结的6人帮,第一次出国的四人组姐妹淘背影很漂亮~很像"Charlie's Angels"
,其中一个很单纯很真很听话因此送团时送了一张绝版的一块钱马币给她做纪念。。

06 June 2010

ferringhi garden

6月5日晚上我跟家人及外甥女选择了槟城BATU FERRINGHI的一间餐厅用餐。。此餐厅名字叫着~
FERRINGHI GARDEN曾经在别人部落格看过此餐厅~它环境及造景都很美,所以选择晚餐在这里哟用,可惜昨晚因为礼拜六所以位子定不到外面露天漂亮的VIEW~也因为昨晚人山人海,拍照也满麻烦的。。因此没什么漂亮照可以贴上,只有贴上部分不大像样的照。。如果想知道更详细及观看漂亮的照片你可以去以下。。
http://mskydream.blogspot.com/2010/03/20-ferringhi-garden.html
































































三盘沙拉是整晚最赞的ORDER



















 这里的饮料很奇怪,都偏甜,椰子水好像也加了糖
















这个GRILL CHICKEN最好吃








鳕鱼也不错










最难吃的CHICKEN CHOP










BBQ CHICKEN  还可以







道地口味的HOKKIEN CHAR~坦白说我炒的话肯定比这个好吃










































































03 June 2010

健康的宝贵

真的。。人要平安,健康。。就够。。今天我又给耳鼻喉专科搞了卅百多元。。钱花了如果能
一劳永逸那个豆豆不再纠缠你的话。。没事!钱财身外物。。花掉了再去赚。。只要我们还有
基本条件那就是~健康
医生说我鼻腔里的那颗豆豆剩下一点点这次粘了出来应该会痊愈~跟上一次的小手术一样~只需
用棉花棒沾了银粉在鼻腔壁不停顺时钟方向打转了六七圈~~我想这次过后如果再不能好的话。。
我下次将要尝试去槟城中央医院看看有没可能解决我的问题~

02 June 2010

跳跃拍

29号接了一团~团友年纪都比我小的台北团。。此团从吉隆坡进最后一天在我老家槟城6月2号送团。。在吉隆坡第二天时,我必须带团员去公司指定的商店采购。。肯定的~买气不会很好,才第二天就得带他们去消费买东西,这样的行程操作不是很理想,还没玩到什么就带去买东西。。没办法。。因为第二天我们团体必须进去邦克岛。。所以吉隆坡的行程必须在第二天中午过后全部看完。。

此团同样的也不那么赚钱~但是还好客人还算不错~没什么大状况,小状况肯定有啦!客人也没什么挑剔,总的来说算是平安,顺利。。。。 唯一的花絮是车上的第一号忠实听众吴美莹,最后一天在槟城送机时合照~还要我这个老头扮可爱及跳跃拍(导游好可怜哦)。。